Fragt | |||
Total Moms |
|
||
Total inkl. moms |
Campus Hounisen® blev afholdt første gang den 25. maj 2018. Arrangementet er en tilbagevendende faglig inspirationsdag med relevante oplæg fra eksperter kombineret med åbne workshops og 1:1 sparring med Hounisens® Salg og Kundeservice.
Tilmed dig vores gratis nyhedsbrev, og bliv orienteret om lignende arrangementer i fremtiden.
Vi kan alle fejle - det er derfor, vi ringer
"I en digital tidsalder hvor alt skal automatiseres og effektiviseres, skal vi huske, at systemer aldrig må gå forud for den menneskelige kritiske sans."
Det var ét af hovedtemaerne i åbningstalen af direktør Jan Hounisen Locher: "Det er menneskeligt at fejle, men det er også ansvarsbevidste og omhyggelige mennesker, der kan rette fejlen op igen."
Alle deltagere til Campus Hounisen® fik en illustration med hjem til minde om, hvorfor Hounisen® sætter en ære i at yde god kundeservice:
"Husk at tage telefonen, når vi ringer - der er en rigtig god grund til, at vi gør det."
Hør to eksempler fra Hounisens® 50-års virke, der blev vist i forlængelse af åbningstalen:
Et rør og et låg der ikke passer, men som skal ekspres til Indlandsisen…? (Hounisens® lagermand synes da nok, at det var lidt underligt…)
Det bliver lige 46 milliarder… (da et telefonnummer fik en uheldig rolle i en ordre…)